Handelsbetingelser på Strutshop.dk

Levering

Vi sender fra dag til dag og tilstræber at sende alle ordre indgået inden kl.14 samme dag, ordre herefter sendes næstfølgende hverdag. Hvis du er i tvivl, så ring til os, vi strækker os gerne langt for at du får din pakke hurtigt, hvis du har behov for det.

Vi sender til hele Danmark og de fleste lande i verden. Se priserne her.
Fragtpriser starter fra 29.- kr. og der er gratis fragt  til Danmark ved bestillinger over 800.- . Du kan også altid afhente din ordre i vores butik i København -det er selvfølgeligt også gratis.
Varer bliver leveret til den valgte GLS-pakkeshop eller på leveringsadressen, der angives ved bestillingen.

I Danmark sendes dine varer med GLS. Til udlandet bruger vi enten GLS eller PostNord.

Der leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen.

For visse varer gælder særlige leveringsvilkår. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.

boob-hospital-bag-sc(1)

Generelle oplysninger

Strut -mest for gravide
Fælledvej 13
2200 København N
CVR nr.: 27176178
Telefon: +45 32121303
Email: info@strutshop.dk

Betaling

Strut -mest for gravide modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og MobilePay. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer. I så fald forbeholder vi os ret til at annullere en ordre eller køb af en vare.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. Perioden regnes fra den dag:
Hvor du modtager ordren eller  når du får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde, men du kan købe en returlabel her.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på info@strutshop.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Ønsker du at sende varen retur til os, skal du udfylde den vedlagte Returseddel og sende varen til:

Strut -mest for gravide
Fælledvej 13
2200 København N

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom. Der vil medfølge et gebyr på 100 kr for ikke afhentede varer.

Varer undtaget fortrydelseretten

Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:

  • Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg. Det kan være ammepuder syet på bestilling el.lign.
  • Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er brudt efter leveringen.
  • Varer, der grundet sin art bliver uløseligt blandet sammen med andre ved levering.
  • Varer, hvor plomberingen er brudt.
  • Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium.
  • Varer, der forringes eller forældes hurtigt.
  •  

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer. Du kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

 

Hvis varen er prøvet udover det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet – af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.

Tilbagebetaling

Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os retur.

I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Ved anvendelse af fortrydelsesretten refunderes alle betalinger modtaget fra dig, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, med mindre andet er aftalt.

Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen.
Vi vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Du skal altid kontakte os via mail eller fysisk i butikken inden du sender en eventuel reklamation retur til os.

 

Returadresse

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelseretten sendes til:

Strut -mest for gravide
Fælledvej 13
2200 København N

Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

Refusion

Hvis der er tale om refusion tilbageføres beløbet til det kort købet er foretaget med medmindre andet er aftalt.